La démarque inconnue

Qu'est-ce que la démarque inconnue ?

La démarque inconnue est définie comme suit :« la différence entre le stock réel existant à la clôture de l'exercice et le stock théorique comptable »

C'est donc l'ensemble des pertes de stock subies par votre magasin.

Quelles sont les principales causes de la démarque inconnue ?

La démarque inconnue à 4 grandes origines :

• Le vol de vos clients
• Vol de vos employés
• Les erreurs de vos fournisseurs
• Les erreurs administratives internes

Quels sont les secteurs concernés par la démarque inconnue ?

Tous les secteurs sont concernés par la démarque inconnue. On parle souvent dans le domaine de la grande distribution, mais c'est oublié que toutes les entreprises qui manipulent des stocks sont concernées par le problème de la démarque inconnue. Les pharmacies ou parapharmarcies, les parfumeries, les boutiques de vêtements sont particulièrement sensibles à ce problème.

Que représente la part de démarque inconnue dans mon chiffre d'affaires ?

Globalement la démarque inconnue représente 1,42% de votre chiffre d'affaires.

Dans certains secteurs, ce pourcentage peut être considérablement plus élevé. Il peut même atteindre 5 à 7% du C.A. dans les secteurs sensibles tels que celui de la beauté, de l'alcool ou du textile.

Quels sont les produits plus volés ?

1. Les cosmétiques
2. Les vins et spiritueux
3. Les vêtements pour femmes
4. Les parfums
5. Les vêtements de marque
6. Les lames de rasoir
7. Les CD ET DVD

Comment lutter contre la démarque inconnue ?

Il y a 3 axes sur lesquels travailler en parallèle pour lutter contre la démarque inconnue :

• La formation du personnel et surtout sa responsabilisation.
• L'informatisation des points de vente. Améliorer de la gestion des stocks par l'étiquetage à la source et le suivi électronique des stocks
• La mise en place d'un système de sécurité. Étiquettes et antennes antivol, vidéosurveillance